Виджет чата - часть вашего сайта. Если он выглядит как инородный элемент, доверие снижается. Правильная настройка виджета онлайн-чата делает его органичной частью фирменного стиля.
Что можно кастомизировать
- Цвет кнопки и заголовка - подберите под фирменный цвет (поддерживаются любые HEX)
- Аватар и имя оператора - загрузите реальное фото, это увеличивает конверсию на 15%
- Текст приветствия - «Здравствуйте!» vs «Привет, я Камола - помогу выбрать»
- Позиция виджета - правый или левый нижний угол, отступы
- Рабочие часы - виджет показывает «онлайн»/«офлайн» автоматически
White label: убрать брендинг Prochat
В тарифе Essential и выше можно убрать логотип «Powered by Prochat». Для агентств и White label партнёров доступна полная замена на собственный бренд.
Разные виджеты для разных страниц
Создайте несколько виджетов:
- На главной - общее приветствие
- На странице цен - «Помочь с выбором тарифа?»
- В разделе поддержки - «Задайте технический вопрос»
- В корзине - «Помочь с оформлением заказа?»
Тёмная тема для операторов
Prochat позволяет операторам переключить интерфейс на тёмную тему - для комфортной работы в любое время суток. Настройка индивидуальна для каждого оператора.
🎨 Совет: A/B тестируйте цвет кнопки чата. Оранжевая и зелёная кнопки обычно дают на 10-20% больше кликов, чем серая.
Настройте виджет под ваш бренд
Prochat - полная кастомизация без кода. White label с тарифа Essential.
Попробовать бесплатно →